Система управления отелем

Система управления гостиницей - Property Management System (PMS)  позволяет:


  • управлять номерным фондом — создавать и получать индивидуальные и групповые бронирования;
  • управлять тарифами на размещение и дополнительные услуги;
  • формировать и отправлять на email гостя подтверждения о забронированном номере;
  • получать оповещения на почту о бронированиях из различных источников;
  • отслеживать состояние номера;
  • управлять работой служб отеля, например, службой горничных — раздел «Задачи»;
  • упростить процедуру заезда / выезда гостя, в том числе, напечатать готовую регистрационную карту;
  • вести учет визитов и данных гостей;

  • фиксировать оплаты, формировать и печатать расчетные документов, в том числе, по групповым бронированиям;
  • отслеживать количество свободных/занятых номеров с шахматки;
  • закрывать номера на ремонт без ущерба для статистики по доходам;
  • отслеживать действия администраторов в сервисе и модификации в бронировании;
  • назначать статусы гостям: постоянный, проблемный, должник по оплате и др.;
  • отображать загрузку отеля и информацию для анализа эффективности работы за определенный период в виде отчетов.

PMS позволяет получать управленческую и финансовую статистику по работе гостиницы в виде отчетов:


  • «По гостям»
  • «По уборке номеров»
  • «Доходы от продажи номеров»
  • «Загрузка отеля»
  • «Средняя цена за номер»
  • «Средний доход на номер»
  • «Эффективность сотрудников»

  • «Курортный сбор»
  • Отчет по оплатам
  • Отчет по долгам
  • «Статистика по гостям»
  • Отчет по количеству проживающих
  • Статистика гостей по статусам

Схема работы модуля "Система управлением отелем"

Система управления гостиницей PMS

Все отчеты можно выгрузить в файл Excel.

В случаях, когда на объекте размещения учет ведется по количеству койко-мест:

  • для санаториев, пансионатов и других лечебно-профилактических учреждений каждые 2 (два) койко-места приравниваются к 1 (одному) номеру;
  • для хостелов, кемпингов, туристических баз, баз отдыха и детских лагерей, в том числе оздоровительных, каждые 5 (пять) койко-мест приравниваются к 1 (одному) номеру.

Стоимость сервиса "Система управления отелем", менеджера и модуля бронирования

Система управления отелем


9 000 руб/год

Менеджер каналов бронирования


11 000 рублей

Модуль онлайн-бронирования


9 000 рублей

Кассовый модуль


2 800 рублей

  • кассовое программное обеспечение, интегрированное с сервисом Контур.Отель

Описание дополнительных модулей бронирования и кассового модуля можно посмотреть  в соответствующем разделе.

Возможность формировать и вести журнал бронирований в электронном виде, дополнять и изменять информацию о забронированных номерах и ценах на них. Автоматизируйте учет в гостинице или хостеле!