Система управления отелем

Система управления гостиницей - Property Management System (PMS)  позволяет:

управлять номерным фондом — создавать и получать индивидуальные и групповые бронирования; управлять тарифами на размещение и дополнительные услуги; формировать и отправлять на email гостей подтверждения о забронированных номерах; получать оповещения на почту о бронированиях из различных источников; отслеживать состояние номеров; управлять работой служб отеля, например, службой горничных — раздел «Задачи»; упростить процедуру заезда / выезда гостя, в том числе, напечатать готовую регистрационную карту; вести учет визитов и данных гостей;

фиксировать оплаты, формировать и печатать расчетные документов, в том числе, по групповым бронированиям; отслеживать количество свободных/занятых номеров с шахматки; закрывать номера на ремонт без ущерба для статистики по доходам; отслеживать действия администраторов в сервисе и модификации в бронировании; назначать статусы гостям: постоянный, проблемный, должник по оплате и др.; отображать загрузку отеля и информацию для анализа эффективности работы за определенный период в виде отчетов.

PMS позволяет получать управленческую и финансовую статистику по работе гостиницы в виде отчетов:

«По гостям» «По уборке помещений» «Доходы от продажи номеров» «Загрузка отеля» «Средняя цена за номерную единицу» «Средний доход» «Эффективность сотрудников»

Курортный сбор Отчет по оплатам Отчет по долгам Статистика по гостям Отчет по количеству проживающих Статистика гостей по статусам

Схема работы модуля "Система управлением отелем"

Все отчеты можно выгрузить в файл Excel.

В случаях, когда на объекте размещения учет ведется по количеству койко-мест:

• для санаториев, пансионатов и других лечебно-профилактических учреждений каждые 2 (два) койко-места приравниваются к 1 (одному) номеру;
• для хостелов, кемпингов, туристических баз, баз отдыха и детских лагерей, в том числе оздоровительных, каждые 5 (пять) койко-мест приравниваются к 1 (одному) номеру.

Описание дополнительных модулей бронирования и кассового модуля можно посмотреть  в соответствующем разделе.